En www.juguetessexualesparadultos.com ofrecemos envíos rápidos y seguros, amparados en una gran marca en el sector del transporte como es NACEX, para mayor discreción el remitente del paquete será “Operador Logístico” con lo cual ni los propios transportistas sabrán el contenido del envío ni su temática, dicho paquete no dispondrá de ninguna información externa referente a Juguetes Sexuales para Adultos o sobre el contenido del paquete.

Igualmente el extracto bancario no reflejara tampoco ningún dato sobre www.juguetessexualesparadultos.com, sino quedará reflejado con el nombre empresarial: V&A GESTIÓN WEBS, S.L.

Intentamos procesar los pedidos que se realizan antes de las 15:30 de la tarde (siempre dependiendo del volumen de pedidos que recibamos) el mismo día con entrega en un máximo de 72 horas. Los pedidos realizados a partir de esa hora se procesarán al día siguiente, fecha desde la que empezará a contar el plazo de entrega.

Los pedidos realizados los viernes antes de las 15:30 horas, serán procesados ese mismo día y entregados salvo incidencia en los plazos indicados anteriormente.

Los pedidos realizados los viernes después de las 15:30 horas y los realizados durante el fin de semana y días festivos serán procesados el siguiente día laborable y entregados salvo incidencia en los plazos indicados anteriormente.

Dentro de la península 48 horas hábiles es lo normal para recibir su pedido en días laborables, Baleares 72 horas hábiles en días laborables, y Canarias, Ceuta y Melilla aproximadamente entre 5 y 7 días laborables.

Destino Condiciones de pedidoGastos de envío
España Península Inferior a 99 € 5,95 € (IVA no incluido)
España Península Superior o igual a 99 € Portes Gratuitos
Resto de España Cualquier importe Consultar

Podrá visualizarlos en el momento de la tramitación del pago, justo antes de confirmar su pedido.

Los envíos dentro de la península con un peso superior a 5 kilos y todos los envíos fuera de la península se tarificarán según peso, consulte el coste de los mismos poniéndose en contacto con Juguetes Sexuales para Adultos mediante:

  • Servicio de Atención al Cliente: 956 807 161 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 14:00 H.
  • Correo electrónico: atencionalcliente@juguetessexualesparadultos.com
  • Formulario de contacto, apartado Contáctenos. 
  • O bien en el campo habilitado al efecto en el apartado 3 Método de Envío, al realizar el pedido.

La forma de comunicación fundamental con nuestros clientes es el correo electrónico, rogamos lo tenga actualizado.

Una vez finalizada la compra recibirá un email donde podrá comprobar los datos del pedido, si no es así puede que el mensaje haya llegado a la bandeja de Correo no deseado, que la dirección sea incorrecta, que haya un problema temporal con alguno de los servidores o que el pedido no se haya finalizado correctamente. En tal caso le rogamos que contacte con nosotros cuanto antes en los números de teléfono o dirección de correo electrónico arriba indicados.

Es conveniente facilitar un teléfono de contacto en el que se pueda localizar habitualmente al destinatario para solucionar posibles incidencias con la preparación del pedido o con la entrega. Si detecta que algún dato es erróneo (puede comprobarlos en su ficha de cliente, MIS PEDIDOS / + INFO) tiene que notificárnoslo cuanto antes respondiendo al email o llamándonos por teléfono. No nos hacemos responsables de retrasos en caso de direcciones erróneas o incompletas.

IMPORTANTE:

La entrega del pedido se realiza en función del C.P. facilitado por el cliente por lo que le aconsejamos comprobar que el indicado por usted en la dirección de entrega del pedido corresponde con su domicilio de entrega deseado. Un código postal erróneo supondría un nuevo recorrido para la empresa de transporte y por lo tanto un nuevo Gasto de envío a cargo del cliente.